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1、针对安全员管理我们制定了《安全员岗位规范》和考核细则；2、对所有考试科目驾考中心每天都实行讲评制度，发现问题及时指出、及时纠正；3、全市23所考场都对外公布了投诉电话，考生不满意可以当场投诉，并可以现场查看考试全程录像（录像保存三年），也可以通过122电话投诉，我们核实后将根据安全员岗位规范进行严肃处理。