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 记者日前从市住房公积金管理中心了解到：今年以来，该中心通过扩大住房公积金归集面、优化住房公积金使用政策、增强服务质效等多方面手段，取得了显著工作成效。数据显示，上半年，我市住房公积金归集30.54亿元，提取18.63亿元，发放贷款5.22亿元；全市缴存单位和缴存职工通过线上渠道办理业务合计59659笔，业务总离柜率为81.47%，较去年同期增加1.27个百分点。

聚力归集扩面，提升业务离柜比率

数据显示：截至2023年末，全市住房公积金归集总额已突破500亿元大关。今年上半年，全市共归集住房公积金30.54亿元。

去年以来，衡阳市住房公积金管理中心通过多种方式，扩大住房公积金归集面，取得了良好的成效。

一方面，他们坚持把排查摸底作为归集扩面工作的切入点，主动对接人社、税务、工商等部门，对应建不建、应缴不缴的单位和企业进行排查，掌握准确信息，开展上门走访调查，进行催建催缴；对业务系统内长期停缴、欠缴的单位，进行全面清理整合，筛选目标单位，分析研判企业经营管理、职工收入水平等情况，有针对性地开展催建，维护广大缴存职工的合法权益。

另一方面，他们开展多层次、多渠道的归集扩面政策宣传，走进人员聚集的楼盘、广场、社区、工业园区等，设置宣传点、摆放宣传展板、发放宣传资料，同时通过媒体、广播、视频、电子显示屏、公交车移动电视、的士车顶显示屏等多种形式解读政策，重点宣传推广灵活就业人员缴存住房公积金制度，营造了全社会关心、支持、主动参与缴存住房公积金的良好氛围，促进各类市场主体依法建立公积金制度，不断扩大住房公积金制度覆盖面。

其三，他们以标准化管理、规范化业务办理为要求，常态化开展归集扩面业务培训，促进工作人员熟悉政策、熟练业务操作，同时把考核评价与工作绩效挂钩，将扩面工作责任细化到人，充分调动各部门的积极性，以规范化、标准化、制度化管理推进归集扩面工作。

其四，他们以住房公积金缴存业务全程网办、全域覆盖为工作目标，将数字技术广泛应用于住房公积金管理和服务，打造流程简明、办事便捷的高效服务模式，大力推广应用单位网厅，让单位经办人足不出户、随时随地、一键办结住房公积金缴存等相关业务，增强缴存业务的便捷度和满意度。数据显示：今年1-6月份，全市缴存单位和缴存职工通过线上渠道办理业务合计59659笔。其中，通过单位网厅办理业务41682笔；通过个人网厅办理业务600笔；通过“手机公积金”APP办理业务14761笔；通过支付宝及其他渠道办理业务150笔；通过“全国住房公积金”小程序办理业务2464笔。业务总离柜率为81.47%，较去年同期增加1.27个百分点。

最后，他们加强与人社、司法等相关部门沟通配合，摸清单位信息，针对效益较好的民营医院、私立学校等企业，上门开展送政策、解难题助企建制活动，不断增强企业对公积金制度的认知与认同，采取宣传、劝导、催告等柔性执法方式，降低准入门槛、执行弹性缴存比例建缴，激发企业建制意愿，推动非公企业逐步建立住房公积金制度，持续扩大住房公积金制度的惠及面。

优化使用政策，促进楼市稳健发展

作为一项住房保障制度，住房公积金充分发挥着它的普惠性功能。而在商品房市场近年深陷低迷的境况之下，我市住房公积金更是充分发挥着市场调节、稳定楼市健康发展的作用。数据显示：今年上半年，我市共提取住房公积金18.63亿元，发放住房公积金贷款5.22亿元。

衡阳市住房公积金管理中心多方位优化公积金的使用政策，保障了市民的多层次住房需求，促进了衡阳商品房地产市场的稳定健康发展。

一是切实加大住房保障力度，阶段性调整住房公积金使用政策，进一步支持刚性和改善性住房需求，将住房公积金贷款最高额度由70万元提高至80万元（对我市引进人才、三孩家庭、大专及以上学历毕业生，按当前最高贷款额度可上浮30%—50%），减轻缴存职工购房负担。

二是调整使用住房公积金购买普通自住住房房屋套数认定标准，以我市房屋登记查询信息为准。

三是支持缴存职工在我市购买保交楼项目新建商品住房申请使用住房公积金的时限，由购房合同备案之日起二年（含）内放宽至四年（含）内。

四是支持老旧小区加装电梯提取住房公积金，政策支持范围扩大到缴存职工本人及配偶双方父母、子女自住住房加装电梯。

五是支持缴存职工可申请提取本人住房公积金用于支持父母或子女在我市购买家庭首套或二套新建商品住房。

六是支持我市缴存职工在住房公积金缴存地无自有住房且租赁住房的，可按月、按季或按年提取住房公积金支付房租。

七是放宽提取住房公积金支付购买新建商品住房首付款条件，由在我市行政区划内购买家庭首套房放宽至二套新建商品住房，多措并举确保广大缴存职工应提尽提、应贷尽贷，让人民群众有实实在在的获得感、幸福感和满意度。

增强服务质效，不断优化营商环境

2023年9月，衡阳市住房公积金管理中心石鼓管理部正式揭牌运行，实现了衡阳“七县五区”住房公积金网点全覆盖。

“不断优化营商环境，为人民群众提供更优质、更高效、更便捷的服务”，这是衡阳市住房公积金管理中心近年来一直孜孜以求的大事。

今年以来，该中心一方面深入贯彻落实“惠民公积金、服务暖人心”三年行动部署要求，持续推进住房公积金服务“标准化、规范化、便利化”建设，着力打造“三减一优”特色服务品牌。

他们全面升级了远程服务大厅，重新布局了业务柜台，设置了多媒体展示区、自助业务查询区、业务办理区等多个功能区域，中心信息、政策解读、业务办理流程、业务数据、办事指南、网点信息一目了然，为办事群众带来了集成式、数字化的服务新体验。

另一方面，该中心持续加强政务公开，力求信息披露既权威准确又通俗易懂，通过绘制“住房公积金年度报告解读长图”“衡阳市灵活就业人员住房公积金缴存流程”等，图文并茂、加大政策信息宣传解读力度，推动住房公积金各项工作深入人心。

其三，该中心在有效缩减短信服务成本的基础上，完成了对12329热线座席、12329短信的升级改造。升级后的短信服务平台可根据公积金政策宣传、业务办理情况和账户变动情况，为缴存职工发送住房公积金业务办理提醒告知、住房公积金知识普及宣传等便民短信，为人民群众提供更贴心、更暖心的服务。

其四，该中心对业务系统软、硬件进行优化升级，完成了外国人永久居留身份证适配性改造工作。目前持新、旧两版永久居留证的外国人，均可在我市办理住房公积金相关业务。

其五，该中心开展数据治理工作。重点对单位缴存登记信息和睡眠账户进行治理，分重点分批次集中整治历史问题数据，通过人工治理+后台批量处理相结合方式，目前已治理数据超过5万条。基础数据的不断完善，为推进住房公积金数字化发展，让雷速体育,雷速直播服务事项实现“网上办、掌上办、就近办、一次办”，满足人民群众多层次、多样化需求，奠定了良好基础。