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【南岳】医保服务暖人心 群众点赞送锦旗

来源:南岳区医保局 发布时间:2024-04-16

“感谢党和国家的关怀,感谢南岳区医保局工作人员的贴心服务,让我们享受到了医保的好政策!”血友病患者代表真诚地感谢道。

 4月11日,南岳区血友病患者及家属代表一行5人来到南岳区医保局,将一面印有“执政为民办实事心系血友播大爱”的致谢锦旗送到了工作人员手中,对医保惠民政策和医保工作人员的热忱服务表示由衷的感谢。

据悉,为保障血友病患者基本医疗需求和减轻经济负担,根据血友病特殊病种门诊报销政策,有急性出血期和非急性出血期两种报销方式,其中急性出血期用药参照住院标准执行,血友病患者使用凝血因子Ⅷ等治疗药物按住院同等比例最高可报销15万元。急性出血期血友病患者前往医院住院治疗时每次都需做相应检验检查后再进行相关治疗,医疗费用负担较大,且急性出血期血友病患者病程发展快、危险性大。

南岳区医保局了解到该情况后,经集体研究,决定简化办事流程使服务事项更加高效便民,由符合资质的医药机构负责申报,同步开展线上审核(限相关治疗用药),有效保证了血友病患者得到及时治疗,切实减轻了血友病患者的经济负担。

一面锦旗,既是鼓励,更是鞭策。下一步,南岳区医保局将始终秉承“为人民服务”的宗旨,继续多举措推进医保便民、医保惠民,持续打造“暖心医保”品牌,推动医保服务更加优质高效,让人民群众的医疗保障获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

(文:赵颖、邓寅  图:邓寅)